Uno sportello per l’integrazione socio sanitaria dei migranti con apertura tre giorni a settimana (lunedì, mercoledì e giovedì) per un totale di 15 ore settimanali di front-office e 8 ore di back-office al fine di informare, orientare e facilitare l’accesso ai servizi offerti sul territorio. L’attività di sportello è svolta con un servizio di front-office/back-office e un servizio online attraverso il sito internet. Lo sportello informativo è in rete con le organizzazioni sindacali, associazioni e con le principali istituzioni ed enti (Provincia, Comuni, ASL, Centri Territoriali per l’Impiego…). Inoltre, al fine di garantire una maggiore tutela dei diritti, è offerto un servizio di consulenza legale un giorno al mese, su appuntamento, con un avvocato.

Nell’ambito dello sportello informativo e in rete con altre associazioni, con il supporto di mediatori culturali e linguistici, è offerto un servizio di interpretariato al fine di agevolare le informazioni e permettere un più facile accesso ai servizi.

Il Centro organizza periodicamente incontri di approfondimento e aggiornamento sulle novità normative e sulla legislazione vigente, sui servizi socio-sanitari presenti.

Nei locali del Centro Interculturale sono periodicamente realizzati corsi di Lingua Italiana L2 della durata di 40 ore. Lo sportello informativo provvede alla raccolta di iscrizioni.

Presso i locali del Centro Interculturale, il settore “Centro di Risorse e Documentazione Interculturale” (con testi, Ricerche, Tesi di laurea, Documenti e strumenti di educazione interculturale, film dal mondo) è messo a disposizione (con un servizio di prestito) dei cittadini italiani e migranti; ci sono anche giornali in varie lingue, e riviste. In collaborazione con la Biblioteca Provinciale e con l’Università di Foggia è possibile organizzare incontri per la presentazione di testi interculturali.

Il Centro Interculturale elabora e sperimenta percorsi di integrazione che coinvolgano l’intera comunità territoriale e la comunità di stranieri, favorendo la socializzazione , promuovendo occasioni di incontro tra connazionali e con italiane/i, attraverso la conoscenza delle culture nazionali, etniche, sociali, al fine di costruire delle identità personali serene nella pluralità delle appartenenze culturali.